Những tiêu chí hàng đầu để lựa chọn khách sạn ở TPHCM

Khách sạn là ngành kinh doanh đang ngày càng phát triển ở Việt Nam nói chung và ở TPHCM nói riêng. Càng ngày càng có nhiều khách sạn được mở ra để đáp ứng đầy đủ nhu cầu cho ngành công nghiệp du lịch. Mỗi khách sạn đều được bố trí một cách khác nhau tạo ra điểm nhấn để mang lại ấn tượng đối với khách lưu trú.

Tuy nhiên, ngoài cách bố trí thì còn rất nhiều tiêu chí khác ảnh hưởng tới chất lượng trải nghiệm của khách hàng khi sử dụng dịch vụ. Và nếu bạn cũng đang tìm kiếm khách sạn ở TPHCM thì dưới đây là những tiêu chí hàng đầu giúp bạn lựa chọn được khách sạn chất lượng, phù hợp với nhu cầu sử dụng của cá nhân.

Những tiêu chí lựa chọn khách sạn ở TPHCM

Vị trí thuận tiện

Vị trí là yếu tố quan trọng hàng đầu mà khách hàng quan tâm. Khi có kế hoạch cho chuyến đi của mình, điểm quan trọng mà khách hàng quan tâm tới trước khi lựa chọn khách sạn đó là vị trí. Một vị trí thuận lợi cho việc di chuyển trong hành trình sẽ là một điểm cộng lớn cho việc lựa chọn. Khách sạn đó có thể có vị trí ở trung tâm thành phố hoặc gần các khu du lịch, gần bãi biển, những điểm vui chơi giải trí,… Một vị trí thuận lợi có thể giúp khách hàng di chuyển, đi lại dễ dàng và tiết kiệm được rất nhiều chi phí.

Khách Sạn Phú Mỹ Hưng Quận 7

Tuy nhiên có một nhược điểm là những khách sạn có vị trí thuận lợi thì cùng với đó là giá cả cũng tương đối đắt đỏ. Đây là một trong những tâm lý chung của khách hàng mà chắc chắn rằng ai cũng nắm rõ.

Cơ sở hạ tầng cùng dịch vụ chuyên nghiệp

Khi đời sống ngày càng tăng cao thì yêu cầu về chất lượng dịch vụ của khách hàng cũng được nâng lên rõ rệt. Để đáp ứng được yêu cầu đó, khách sạn của bạn cần phải được trang bị đầy đủ các hệ thống tiện ích để mang lại chất lượng và sự hài lòng nhất cho khách hàng như: wifi, đảm bảo an ninh, khu vực để xe,… Cùng với đó, khách sạn có thể cung cấp thêm các tiện ích hấp dẫn khác đi kèm như: nhà hàng, bể bơi, khu vui chơi dành cho trẻ em, hoặc khu vực thư giãn,…

Để hỗ trợ tối đa cho việc đảm bảo chất lượng dịch vụ cũng như thuận tiện cho việc quản lý thì khách sạn của bạn nên sử dụng những phần mềm quản lý chuyên nghiệp để tối ưu hóa trong các khâu hoạt động cũng như giúp việc kết nối với khách hàng một cách thuận tiện hơn.

Những lượt đánh giá tốt từ khách hàng đã sử dụng dịch vụ

Khi ngày càng nhiều khách sạn được đầu tư xuất hiện trên thị trường cùng với những lời mời gọi hấp dẫn thì những khách hàng chưa từng sử dụng dịch vụ của khách sạn sẽ cân nhắc kỹ trước khi lựa chọn. Việc tham khảo những đánh giá của các khách hàng đã từng sử dụng trước đó là một điều không thể bỏ qua đối với mỗi du khách.

Hiện nay, hoạt động tham khảo chất lượng dịch vụ của khách sạn thông qua những phản hồi của khách hàng trước đó không phải là vấn đề khó khăn bởi các ứng dụng trên mạng xã hội hiện nay. Khi xem được những phản hồi tích cực, những đánh giá chân thật nhất của các khách hàng đã trải nghiệm để họ cảm thấy có phù hợp với bản thân cũng như sự kỳ vọng hay không. Điều này khiến khách hàng phần nào yên tâm hơn và đi đến quyết định đặt phòng.

Chính vì tâm lý của khách hàng như vậy, việc cập nhật những đánh giá tích cực từ phía khách hàng lên những trang mạng xã hội của khách sạn là điều mà hiện nay không thể thiếu. Đây không chỉ là phương thức có tác động tích cực tới số lượt khách đặt phòng mà còn góp phần làm gia tăng thêm sự uy tín và giá trị của khách sạn.

Chính sách khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn

Cùng với vị trí địa lý thuận lợi và cơ sở hạ tầng và chất lượng dịch vụ thì giá cả cũng là một trong những yếu tố mà hầu như mọi khách hàng đều quan tâm khi lựa chọn khách sạn. Để có thể thu hút được khách hàng, ngoài những yếu tố cố định thì khách sạn cũng nên đưa ra các chương trình khuyến mại, ưu đãi, các combo cho nhóm người,… để thúc đẩy gia tăng lượng khách.

Các chương trình đó khách sạn có thể tiếp thị trên các kênh OTA, tạo deal trên các kênh thương mại điện tử hay trực tiếp trên website khách sạn của mình hoặc liên kết với các dịch vụ khác tạo ra những voucher giảm giá. Từ đó, khách hàng không chỉ được tiếp cận trực tiếp các gói dịch vụ hấp dẫn mà còn góp phần làm tăng doanh thu cho khách sạn của mình nữa.

Website khách sạn chuyên nghiệp

Là một kênh không thể thiếu để khách hàng có thể tiếp cận với khách sạn của bạn đó là website. Trong thời đại 4.0, website được đánh giá là kênh thông tin an toàn và chính xác nhất để tham khảo thông tin về khách sạn của bạn. Chính vì vậy, đầu tư một trang web chuyên nghiệp, chứa đầy đủ thông tin là điều mà các khách sạn không thể bỏ qua.

Website Khách Sạn Viễn Đông Quận 7

Một website khách sạn chuyên nghiệp cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm tốt trước khi sử dụng dịch vụ sẽ là một điểm cộng lớn giúp khách hàng lựa chọn bạn. Đừng quên liên tục cập nhật những thông tin, chương trình khuyến mại và những tính năng đặt phòng – tính năng không thể thiếu cho bất kỳ một website khách sạn chuyên nghiệp.

Những lý do nên chọn Vien dong Hotel khi đến TPHCM

Vien Dong Hotel tọa lạc ngay ngay trung tâm khu đô thị mới Phú Mỹ Hưng, khu phố Hưng Phước 3, gần các cao ốc văn phòng và các trung tâm thương mại lớn. Đây còn là một trong những nhà hàng khách sạn quận 7 nằm trong khu dân cư an toàn, văn minh, hệ thống giao thông thuộc loại đẹp và hiện đại bậc nhất Việt Nam cách trung tâm thành phố 10 phút đi xe và chỉ mất 30 phút lái xe để tới sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất.

Viễn Đông Hotel – Phòng Ốc

Tại Vien Dong Hotel được trang bị cơ sở vật chất hiện đại với các trang thiết bị cao cấp với bảo vệ 24/24 giờ, nước uống luôn sẵn sàng trong phòng, điều hòa nhiệt độ, máy sấy tóc, bàn làm việc, két sắt, hệ thống nước nóng lạnh. Đặc biệt ở đây còn có cửa sổ có thể nhìn ra ngoài để ngắm phong cảnh.

Cùng với cơ sở vật chất thì đến với khách sạn Viễn Đông quý khách hàng sẽ được sử dụng các dịch vụ tiện ích như: Dọn phòng hàng ngày, phục vụ ăn tại phòng nếu khách hàng có yêu cầu, dịch vụ đặt vé máy bay và tour du lịch, dịch vụ thuê xe, giặt ủi, đổi ngoại tệ, ký gửi hành lý tư trang,… rất tiện ích và đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng.

Với thủ tục nhận và trả phòng nhanh chóng và sở hữu đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp, vui vẻ, đặc biệt luôn hướng dẫn du khách các địa điểm vui chơi, ăn uống ngon và nổi tiếng sẽ mang đến cho quý khách trải nghiệm chuyên nghiệp và tỉ mỉ tới từng chi tiết. Chinh phục được tất cả khách hàng ngay cả những khách hàng khó tính nhất.

Sở hữu một website chuyên nghiệp: https://viendonghotel.net với những thông tin được công khai đầy đủ và chi tiết, với những khách hàng chưa từng sử dụng dịch vụ tại Vien Dong Hotel cũng có thể nắm rõ được những thông tin cũng như dịch vụ.

Đồng thời, những chương trình khuyến mại hay những phản hồi của khách hàng liên tục được cập nhật cũng giúp cho khách hàng thêm thông tin cũng như yên tâm về sự lựa chọn của mình. Cùng với đó là sự tích hợp hệ thống booking online trên website giúp khách hàng có thể chủ động được thời gian. Thật thuận tiện và nhanh chóng phải không nào.

• Tham khảo thêm về Viễn Đông Hotel : Tại sao bạn nên chọn Viễn Đông Hotel để nghỉ ngơi cư trú?

Hy vọng, với những chia sẻ trên đây về những tiêu chí hàng đầu để lựa chọn khách sạn ở TPHCM sẽ giúp ích cho những chuyến đi của các bạn. Chúc các bạn có chuyến đi vui vẻ, thuận lợi và thực sự yên tâm khi lựa chọn đúng cách đặt khách sạn tại TPHCM nhé.